. 台灣觀光醫療發展協會 - 搶攻愛美客 旅行社紛出奇招(工商時報)
搶攻愛美客 旅行社紛出奇招(工商時報)
2010/03/05, 週五
搶攻愛美客 旅行社紛出奇招 
(2010-02-09)  
(工商時報/鄭圭雯報導) 
 

為了競逐醫美旅遊商機,各旅行社紛出奇招,有人聚焦大陸購物頻道、有人集中
火力招攬商務客,也有人鎖定中南半島,就是要讓各地愛美人士,來台進行美麗
改造計畫。

為了招攬大陸客,運達旅行社在廣告、宣傳DM上投注許多心力!近期針對醫美觀
光行程,已經陸續在大陸招募旅遊主題團,運達旅行社董事長陳清鎮粗估,一年
約可成行30團,每團約有25人,走高檔旅遊行程。

陳清鎮說,目前來台的大陸觀光客很少是二次來台的,所以傾向一次走多個景點,
而陸客來台進行醫美療程,礙於時間限制,多數進行雷射光療、玻尿酸微整形等
簡易的醫美療程。

陳清鎮說,若要發展醫美旅遊行程,在台灣各地廣設據點的醫美診所,較有優勢!
他解釋,陸客常常邊做邊玩,比如上午在台北進行療程,隔天到台中進行療程後
的鎮定與修護保養,後天到高雄給醫生看療程效果,然後轉到離島金門進行最後
的諮詢,最好回到大陸還有當地的配合醫院可以進行追蹤。 

西南旅行社則是與大陸電視購物頻道合作,推出主題性的來台醫美旅遊行程,吸引
不少富太太們來台進行美容之旅。 
 
西南旅行社總經理,同時也是台北市旅遊大陸委員會副召集人李逸就說,旅遊行銷
分為主動、被動,主題性的旅遊行程屬於主動行銷的一環,找對族群很重要,電視
購物頻道的觀眾多數為婆婆媽媽,剛好是有醫美需求的族群,看好台灣在醫美市場
的發展,西南旅行社去年開始嘗試在大陸推廣主題性醫美旅遊行程,成果不錯,單
春節檔次就有不少團體將來台美容,粗估今年春節就有千人來台進行美容計畫。 
 

李逸說,發展醫美旅遊等主題團就是看好旅客二次消費的商機,舉例而言,打完雷
射光後的衍生出的保養品消費、彩妝消費,甚至是按摩、敷臉等,都是誘人的商機。

李逸表示,包括健檢、醫美、婚紗等主題團都與醫學美容觀光有關,攬客的速度與
成績頗讓人驚喜,西南旅行社將陸續與大陸購物頻道業者洽談,將逐漸在大陸各城
市的電視台購物頻道上架,吸引更多大陸愛美人士。  

台灣導遊協會理事長吳雁輝也表示,礙於兩岸法令限制,目前陸客來台醫療觀光仍
以健檢商機較大,但醫美旅遊有增加趨勢,協會就常接到對岸領行社洽詢來台醫美
旅行的相關細節,顯見這是未來趨勢。 
 

錫安旅行社則是與台灣的學校建教合作,培養有護理資格的學生具備導遊執照,讓
醫療美容觀光更專業,此外,鎖定中南半島的富太太們,開發來台的醫美旅遊行程,
開創另一片藍海商機。

錫安旅行社總經理楊許虎表示,台灣有發展醫療觀光的潛質,但旅行社懂得整形醫
美專業知識的人較少,所以錫安就與中部的仁德醫專、大仁醫專等校建教合作,培
養有護理資格的學生考取導遊執照,提前備好未來需要的人才。

楊許虎說,錫安旅行社針對大陸的頂級客推出不少健檢搭醫美的主題行程,比如最
近就有一團上海高球健檢醫美團將來台,這些貴客出手向來不手軟,重點是旅行社
能否提供客製化的行程吸引旅客掏錢消費;另外,看好逐漸興起的越南市場,錫安
也嚐試鎖定中南半島的富太太,來台進行觀光美容之旅,消費力也頗讓人驚喜。

世貿旅行社則是主攻商務旅客,目前每個月在上海、北京大概都能成行1到2團,
每團人數約在20人左右。

世貿旅行社董事長祝旭華表示,類似的醫美主題團採高價旅費,單醫美部份的消費,
就先提供至少1萬人民幣(約5萬元)的基本配套,來台與醫生諮詢後,再個別就服務
內容另外收取費用1.5萬人民幣(7.5萬元)到2萬人民幣(10萬元)的費用,當然提供的
住宿與餐飲也是走高價路線,陸客參加醫美團的旅費至少20萬元,對旅行社來說,
利潤頗高。

不過,祝旭華坦言這類行程要在大陸推廣更順遂,要有政策面的行銷包裝與配合﹗
首先,大陸有能力作此消費的族群不是大官、就是企業家,但台灣對簽證的設限較
多;此外,雖然大陸醫美市場商機頗大,而大陸醫美技術未臻健全,所以很多大陸
人寧願出國進行「愛美大計」,不過台灣的宣傳不夠,因而無法吃到市場大餅,這
是很可惜的,但目前單靠各整形院所各自努力宣傳,效果有限。 

也有旅行社採取邊做邊看的穩健步伐開發大陸客來台醫美觀光的商機。以小三通旅
遊起家的金環球旅行社經理就說,先期讓陸客至醫美診所免費敷面膜,發現陸客對
醫美的接受度頗高,後續的消費力頗高,就以自費行程的方式將簡單的醫美療程放
入旅遊選項中,物美價廉的方式頗受青睞,春節期間將來台的大陸旅客對要醫美行
程的詢問度頗高。

兩岸業者與官方也常透過參訪,舉辦論壇的名義,彼此交流,台北市亞太暨兩岸經
貿協會副秘書長陳女勻茜就表示,常與當地沙龍、護膚坊等連鎖美容業者,以邀訪
名義來台與業者交流醫美技術,進一步幫助台灣醫美業者將技術散佈到對岸。